Integração · Pipedrive

Ligações de WhatsApp registradas automaticamente no Pipedrive

Seu time liga pelo WhatsApp da empresa — o número que o cliente reconhece e atende — e cada chamada vira uma atividade no contato do Pipedrive, com duração e gravação.

Como funciona

Passo 1

Ligue pelo WhatsApp

Pelo discador da Hasos no navegador — ou receba a ligação nele.

Passo 2

A Hasos acha o contato

Procura no Pipedrive o contato com o mesmo telefone da ligação.

Passo 3

Registro no Pipedrive

Direção, status, duração e o link da gravação, sem ninguém digitar nada.

O que aparece no Pipedrive

  • Uma atividade do tipo Chamada na pessoa encontrada pelo telefone
  • Direção (feita ou recebida) e se foi atendida
  • Duração da conversa no campo de duração da atividade
  • Link da gravação na nota, para ouvir com um clique

Como conectar em 2 minutos

  1. 1. Crie sua conta na Hasos e conecte seu WhatsApp pelo QR Code.
  2. 2. No Pipedrive, copie seu token de API pessoal (Configurações → Pessoal → API) e informe o domínio da sua empresa.
  3. 3. Na Hasos, vá em Configurações → Integrações, escolha Pipedrive e cole o token. Ele fica guardado criptografado.
  4. 4. Pronto: a próxima ligação já aparece no Pipedrive.

Por que ligar pelo WhatsApp

O Pipedrive organiza o funil. A Hasos faz o cliente atender.

O cliente atende

A ligação chega como "Ligação de voz do WhatsApp" com o nome da empresa — não como número desconhecido.

Sem custo por minuto

Preço fixo por faixa de números e chamadas ilimitadas. Ligar mais não aumenta a fatura.

Tudo gravado

Cada conversa gravada em estéreo; o link vai para o CRM e fica no painel da Hasos.

Sem chip nem operadora

Use o número de WhatsApp que a empresa já tem, conectado por QR Code em 1 minuto.

Perguntas frequentes

O contato precisa existir no Pipedrive?

Sim. A Hasos procura no Pipedrive o contato com o mesmo telefone da ligação e registra nele. Se não encontrar nenhum contato com aquele número, a ligação continua no histórico da Hasos, mas não é lançada no CRM.

Ligações recebidas também entram?

Sim. Ligações feitas e recebidas pelo seu número de WhatsApp são registradas, indicando a direção, se foi atendida e a duração.

A gravação vai junto?

Vai. Quando a gravação fica pronta, o link é adicionado ao registro no contato — quem abrir o CRM ouve a conversa com um clique.

Tem custo extra?

Não. A integração com CRM está inclusa nos planos da Hasos (a partir de R$ 199,90/mês, chamadas ilimitadas). Dá pra testar 7 dias grátis.

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