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Novo card Forma de pagamento: mostra os cartões cadastrados (bandeira, final, validade e qual é cobrado), avisa se o cartão da cobrança venceu e leva a uma página segura do Stripe para trocar — sem precisar falar com o suporte.

Listas subidas pelo próprio vendedor e contatos marcados em "Como foi?" ficavam sem dono e não apareciam no Funil dele. Agora passam a ser do vendedor — sem tirar leads que já pertencem a um colega.

Ligações para números com quem o seu WhatsApp nunca conversou podiam ficar em silêncio sem tocar do outro lado. Agora o contato é identificado corretamente e, se o WhatsApp recusar a chamada, ela é encerrada na hora em vez de ficar muda.

Ao convidar alguém em Vendedores ou Membros, a pessoa agora recebe o convite por e-mail — e pode criar a conta com qualquer e-mail, inclusive Gmail. O link continua disponível em Convites pendentes.

Em Vendedores, um mesmo número pode ser vinculado a mais de um vendedor (ex.: turnos ou SDR + closer). Todos veem o número e se revezam, já que o WhatsApp faz uma ligação por vez em cada número.

Escolha o que cada vendedor vê e faz: telas (Funil, Ligações, Gravações, Números, Relatórios) e ações dentro delas — exportar CSV, baixar gravação, ver transcrição, adicionar ou excluir número, subir lista. O que estiver desligado some do menu ou do botão; os dados são sempre só dos números dele.

Antes, vincular um vendedor zerava a equipe e a meta diária do número. Agora elas são mantidas.

A contagem de chamadas e minutos do mês virava às 21h do último dia (horário UTC). Agora o mês segue o horário de Brasília, então as ligações do fim do dia 30/31 contam no mês certo.

Novos arquivos em Markdown (API, servidor MCP, perguntas frequentes, casos de uso e llms-full.txt) para que ChatGPT, Claude, Perplexity e outras IAs encontrem e expliquem a Hasos com informações corretas — incluindo os preços atuais por faixa.

Conecte Claude, Cursor ou qualquer cliente MCP em https://api.hasos.com.br/mcp com sua chave de API e peça em linguagem natural: criar dispositivo e gerar o QR, ver chamadas, gravações e transcrições, métricas, webhook e leads. Veja em Guias → Servidor MCP.

O guia de webhooks agora lista todos os valores possíveis de endReason no evento CALL encerrado (user_ended, declined, busy, timeout, cancelled, failed, do_not_disturb, after_hours, unknown) e corrige o exemplo, que mostrava um valor que nunca é enviado.

Em vez de "Falha ao criar dispositivo (402)", a tela agora explica que é preciso ativar o teste Pro de 7 dias para gerar o QR Code — com o botão para ativar ali mesmo (ou ir para Financeiro, se o limite de números do plano foi atingido).

Se algo falhasse logo depois de criar a conta, o cadastro mostrava erro e a empresa não era criada — ao tentar de novo, aparecia que a empresa já existia. Agora você segue direto para o painel, e quem tentar com um e-mail já cadastrado é levado para o login.

Nova página para quem tem um agente de IA (Hermes, OpenClaw ou o seu): conecte um número de WhatsApp e o agente passa a fazer e receber ligações de voz — via API /v1 e webhooks, ou com o atendente de IA por voz já pronto (ElevenLabs). Sem chip novo e sem servidor de voz. Veja em Produto → WhatsApp para Agentes de IA.

Nova tela Funil: um quadro com colunas por etapa (Novo → Tentando → Contatado → Interessado → Ganho/Perdido). Arraste o card para mudar a etapa, ligue direto do card e, ao desligar, escolha "Como foi?" — a disposição já move o lead. Ao subir uma lista você atribui um vendedor, e cada vendedor vê só os leads dele (admin vê todos, com filtro por vendedor). Exporta tudo em CSV.

Precisa de mais um número mas não quer subir de faixa? Em Financeiro você adiciona números avulsos por R$79,90/mês cada, cobrados junto da sua assinatura. Cada avulso libera +1 dispositivo na hora. Para vários números, subir de plano continua mais vantajoso — o avulso é a conveniência de encaixar 1 ou 2 extras.

Convide vendedores por e-mail e vincule números a cada um (em Vendedores, ou direto no número). Cada vendedor entra e vê só os números dele — Painel, Ligações, Gravações e Números filtrados. Você (admin) continua vendo e gerenciando tudo.

Suba a lista com número, nome e segmento — o vendedor vê a tag na hora de ligar (abertura mais certeira) e você filtra e quebra os relatórios por tag, com exportação em CSV.

A tela inicial agora é o Painel: ligações e taxa de atendimento do dia num relance, e a fila de quem tentou falar e não foi atendido. Dali você já liga — "Ligar" em um contato para uma chamada, ou "Discar todos" para acionar a fila inteira: o discador chama um a um e conecta você ao primeiro que atender. Sem sair da tela, sem copiar número.

A barra lateral ficou mais fácil de navegar, agrupada em Operação (Painel, Ligações, Gravações, Números), Time (Relatórios) e Conta (Financeiro, API e webhooks, Indique, Configurações). O topo mostra quantos números estão conectados agora, em tempo real.

O atendente de IA por voz (ElevenLabs) está disponível para todas as contas — não é mais Beta. Configure em Dispositivos → seu número → Atendente IA com sua chave ElevenLabs e o Agent ID.

A tela Ligações agora mostra o gráfico dos últimos 30 dias separando atendidas (verde) e perdidas (vermelho), para ver de relance onde as chamadas estão caindo. E o histórico ganhou filtros: por direção (recebidas/feitas), por status (atendidas/perdidas) e busca por número.

Quando o evento de encerramento de uma chamada se perdia, ela ficava eternamente marcada como "Tocando" no histórico. Agora, uma chamada que tocou e não conectou aparece corretamente como "Não atendida".

Todo cadastro novo começa com 7 dias de Pro grátis: chamadas ilimitadas, ligação em massa, gravação estéreo, SIP e API liberados. O cartão é pedido no início, mas só é cobrado quando o teste termina — e você pode cancelar quando quiser, sem cobrança, direto em Financeiro. Com isso, os novos cadastros passam a entrar direto no teste do Pro (não há mais o plano gratuito para novas contas). Importante: quem já usa o plano Free continua no Free normalmente, sem nenhuma mudança.

Agora dá para assinar o Pro no plano anual e economizar: você paga 10 meses e usa o ano inteiro (2 meses grátis). Escolha entre Mensal e Anual em Financeiro, na hora de assinar.

Precisou cancelar? Agora é self-service em Financeiro — sem e-mail, sem espera. Se preferir, dá para pausar ou falar com a gente antes de decidir.

Para desenvolvedores: agora dá para embutir o discador sem mostrar a nossa interface. Inclua o embed.js (phone.hasos.com.br/embed.js), chame HasosPhone.create({ token }) e comande as chamadas pela sua própria UI — fazer, atender, recusar e desligar — com eventos em tempo real (call:started, call:accepted, call:ended, offer:received). O iframe fica invisível, só para o áudio WebRTC. Veja o guia em Guias → Discador headless.

Agora você pode usar o seu número de WhatsApp também por SIP. Em Dispositivos → número → Acesso SIP, ative o SIP e registre um softphone (Zoiper, Linphone, MicroSIP) ou o seu PABX (Asterisk, Issabel, 3CX) com o host, usuário e senha exibidos — para fazer, receber e gravar chamadas de WhatsApp na ferramenta de voz que você já usa. Sem número novo e sem DID. É opt-in por número (você escolhe SIP ou o discador da plataforma) e faz parte do plano Pro. A gravação e os webhooks continuam funcionando igual — gravações via SIP aparecem marcadas na página Gravações.

Novo add-on Pacote IA (R$49,90/número/mês): cada chamada gravada ganha automaticamente transcrição completa + resumo em português com os próximos passos, entregues também no seu webhook — e o atendente de IA por voz (ElevenLabs) fica liberado. Veja o resumo na página Gravações e expanda para ler a transcrição inteira. Assine em Financeiro → Pacote IA.

As métricas do número (Chamadas, Uso em minutos e Pico simultâneo) e o contador de chamadas do mês na Saúde do número agora são calculados a partir do histórico salvo, e não mais de um contador em memória. Antes, eles voltavam a zero a cada atualização do sistema; agora refletem o total real do mês.

O atendente de IA por voz saiu do beta: conecte seu agente do ElevenLabs (BYOK, áudio PCM 16000 Hz) e a IA atende as chamadas recebidas e conversa com quem liga. Em Dispositivos → número → Atendente IA.

Grave uma saudação para o seu número direto no navegador em Dispositivos → número → Horário de atendimento. Fora do horário de atendimento, quem ligar ouve a sua mensagem e pode deixar um recado — que fica disponível em Gravações. Recurso em beta.

Agora você ATENDE, direto no discador do navegador, as chamadas que chegam no seu número de WhatsApp — não é mais só fazer chamadas. Quando o número tocar, aceite e fale ao vivo.

Trocamos o motor de voz por uma versão compilada, bem mais estável e com consumo de memória muito menor por número. Na prática: chamadas mais confiáveis e mais números conectados no mesmo servidor. Fazer chamadas e ligação em massa continuam funcionando normalmente. Cada número de WhatsApp atende uma chamada por vez (limite do próprio WhatsApp) — para falar em paralelo, use mais números.

Conecte o seu CRM em Configurações → Integrações e cada chamada vira automaticamente uma atividade no contato correspondente — com status (atendida/perdida), duração e link da gravação. Suporte a RD Station CRM, Pipedrive e HubSpot. Recurso em beta: conecte a sua conta e valide o registro.

Adicionamos um ritmo de discagem por número que evita disparos em rajada — o padrão de robô que mais leva a bloqueios no WhatsApp. Os limites são generosos e não atrapalham o uso normal; a ligação em massa respeita um teto diário por número.

Corrigimos o alinhamento das gravações: as duas trilhas do MP3 estéreo (você à esquerda, contato à direita) agora acompanham a mesma linha de tempo real, inclusive nos silêncios — sem mais descasar ao longo da chamada.

As gravações e o histórico de chamadas recebidas passam a mostrar o número de telefone real do contato (antes, em alguns casos, aparecia um identificador interno do WhatsApp).

Ao atender uma chamada que chega, o discador agora abre a tela de chamada corretamente e encerra/limpa o estado ao desligar.

Estamos desenvolvendo um novo motor de voz que vai permitir ATENDER as chamadas que chegam no seu número — direto no discador do navegador ou pelo atendente de IA — com mais estabilidade e menor consumo. Além de fazer chamadas (já disponível) e ligação em massa, em breve você recebe também. Avisaremos aqui quando liberar.

Já dá para fazer ligação em massa: envie uma lista de números e a Hasos disca um a um a partir do seu número; cada um toca pelo tempo que você define e, se não atender, ela avança sozinha. O primeiro que atender cai no seu discador para você falar ao vivo — e os demais são encerrados. No discador, toque em “Ligação em massa”.

Novo guia em Guias & Recursos mostrando como fazer chamadas pelo discador — no painel para testar e incorporado no seu produto via iframe (com token), incluindo formato do número, permissão de microfone e a dica de ligar sempre para um número de terceiro (ligar para o próprio número não estabelece áudio).

Começamos a liberar, em beta, a conexão do seu agente do ElevenLabs (Conversational AI) a um número para atender chamadas por voz (BYOK, com a sua própria chave/conta). O recurso ainda está em desenvolvimento e pode ter instabilidade — avisaremos aqui quando estiver pronto para produção. Para testar: Dispositivos → Atendente IA.

Lançamos o blog em hasos.com.br/blog. Primeiro artigo: comparativo técnico de API de chamadas WhatsApp — Hasos vs Twilio vs Meta vs Voximplant (preço, setup, código e limitações).

Clientes no plano Pro agora podem aumentar a quantidade de números direto no Financeiro — o limite de dispositivos sobe junto. A assinatura anterior é substituída automaticamente, sem cobrança duplicada.

A sessão do WhatsApp passa a se apresentar como um cliente desktop atual (versão sempre atualizada e identidade estável), reduzindo sinais de automação que podem levar a bloqueios.

Se o WhatsApp encerrar a sessão (restrição/banimento/desvínculo), pausamos as reconexões automáticas — que só agravam o bloqueio — e avisamos você por e-mail. O painel mostra o status "Restrito pelo WhatsApp".

Novo guia em Guias & Recursos com como escolher/aquecer o número, ritmo humano de chamadas e o que a Hasos já faz para reduzir o risco de bloqueio.

Cada número de WhatsApp passa a rodar isolado no seu próprio processo, permitindo vários números conectados e ligando ao mesmo tempo com estabilidade.

O menu de ações (⋯) ao lado de cada número na lista de dispositivos agora abre corretamente com Abrir e Remover.

No Financeiro só é possível subir de plano — downgrades passam a exigir contato com o suporte.

Falha na renovação mensal (via Stripe) suspende a conta automaticamente: aviso no painel, botão de regularizar e bloqueio de API e discador até o pagamento.

A logo agora aparece com contraste correto no tema escuro em todo o painel e site.

Arquivos estáticos (logo, ícones) deixaram de ser redirecionados para o login quando visitados sem sessão.

A mixagem de áudio das gravações falhava e nada era salvo; corrigido — as chamadas passam a gerar o MP3 estéreo (você à esquerda, contato à direita).

Configure uma URL de webhook no dispositivo e receba todos os eventos de chamada (ringing, answered, ended) e um evento RECORD com link de download da gravação.

O corpo de todo webhook agora inclui o campo "phone" (número de WhatsApp da instância), além do instanceId.

O cadastro passa a aceitar somente e-mails corporativos — provedores gratuitos (Gmail, Hotmail, Outlook, etc.) são recusados.

Se o WhatsApp de um dispositivo cair, você recebe um e-mail avisando para reconectar (só após confirmar que não foi uma queda momentânea).

Boas-vindas ao criar a conta, parabéns pela primeira chamada, lembrete para conectar o WhatsApp e confirmação ao assinar o Pro.

O cadastro passa a enviar um link de confirmação; vincular um número de WhatsApp exige o e-mail confirmado.

Se o domínio do e-mail já tem uma conta, o cadastro orienta a pedir acesso ao administrador da empresa (evitando organizações duplicadas).

Nova tela para pedir acesso quando sua empresa já usa a Hasos — o administrador recebe o pedido por e-mail e pode te adicionar em Membros.

Em Membros, o admin vê os pedidos e pode Aprovar (a pessoa é avisada por e-mail para criar a conta e já entra na organização) ou Recusar.

No discador embarcado você pode digitar apenas DDD e número (ex.: 11 98765-4321) — o código do país (55) é adicionado automaticamente.

Corrigida uma camada de depuração que cobria o discador em alguns casos e podia impedir o carregamento do token do dispositivo.

O discador embarcado agora exibe a identidade visual da Hasos.

Copy revisada, calculadora de economia interativa, FAQ e otimizações de SEO/indexação (metadata, JSON-LD, sitemap, robots, llms.txt).

Contrate o plano Pro pelo painel com checkout (Stripe) e escolha quantos números — o valor é somado automaticamente.

Ouça e baixe as gravações estéreo das suas chamadas no painel — armazenadas com segurança em object storage.

Plano Pro a partir de R$ 199,90/mês, com preço por número de WhatsApp.

Seletor de organização no topo do painel para alternar entre as contas das quais você é membro.

Organização (nome e identificador), Membros (convites por link e remoção) e visão geral de Webhooks agora são funcionais.

Nova landing, além de Guias, Novidades e Status acessíveis sem login.

Onboarding guiado no painel que acompanha sua configuração até a primeira chamada.

Nova aba Guias com início rápido, referência de endpoints e validação de webhooks — do zero à primeira chamada.

Eventos de chamada entregues com assinatura HMAC (x-webhook-signature), secret por dispositivo e log de entregas.

Crie, visualize (uma vez) e revogue chaves de API direto no painel, em Configurações.

KPIs de total, taxa de atendimento e duração média, com gráfico de volume dos últimos 30 dias na página Ligações.

Incorpore o discador no seu produto via iframe, autenticado por um token por dispositivo.

A conexão do WhatsApp passa a persistir entre reinícios e deploys — sem precisar parear de novo.

Planos Free, Pro e Enterprise com limites de uso e seleção de plano na página Financeiro.