Você já usa o discador do navegador para falar pelo seu número de WhatsApp. Agora dá para usar SIP: registre um softphone (Zoiper, Linphone, MicroSIP) ou o seu PABX e faça, receba e grave chamadas do WhatsApp com a ferramenta de voz que você já conhece — sem trocar de número e sem tarifa por minuto.
O que é o acesso SIP do Hasos
SIP (Session Initiation Protocol) é o protocolo padrão da telefonia IP. No Hasos, o servidor SIP fica na frente do número de WhatsApp que você já conectou: o Hasos te dá host, usuário e senha, você registra seu softphone/PABX nesses dados e cada chamada vira uma chamada de voz do WhatsApp — com a mesma gravação e os mesmos webhooks do discador.
Para quem faz sentido
- Quem já tem um PABX/softphone e quer só apontar os ramais para o WhatsApp.
- Times que preferem a ergonomia de um softphone dedicado (atalhos, headset, filas) ao discador do navegador.
- Operações que querem padronizar voz de WhatsApp e VoIP tradicional na mesma ferramenta.
Como ativar (em 2 minutos)
O SIP é opt-in por número — você escolhe usar SIP ou continuar no discador da plataforma. No painel do número, abra Acesso SIP e clique em Ativar SIP. Você verá:
- Servidor (host): sip.hasos.com.br
- Usuário e senha: gerados para aquele número (dá para regenerar a senha quando quiser).
No softphone, adicione uma conta SIP com esses dados. Para ligar, disque o número com DDI (ex.: 5511999998888). As chamadas recebidas no seu WhatsApp tocam no softphone registrado.
Gravação, webhooks e IA continuam valendo
Usar SIP não abre mão de nada da plataforma: a gravação estéreo continua automática (e marcada como origem SIP na lista de gravações), os webhooks de chamada e gravação disparam igual, e o roteamento por horário/voicemail segue funcionando. Você troca só a interface de voz, não os recursos.
Disponibilidade
O acesso SIP faz parte do plano Pro (e acima). No plano Free, você continua fazendo e recebendo chamadas pelo discador da plataforma. Se o número deixar de ser Pro, o SIP é desativado automaticamente.
Use seu softphone ou PABX com o WhatsApp
Ative o acesso SIP no seu número Pro e registre o cliente de voz que você já usa.
Criar conta grátisPerguntas frequentes
Preciso de um número novo ou DID?
Não. O SIP usa o número de WhatsApp que você já conectou ao Hasos. Não há trunk PSTN nem número adicional.
Funciona com qualquer softphone?
Sim — qualquer cliente SIP padrão (Zoiper, Linphone, MicroSIP) ou PABX (Asterisk, Issabel, 3CX). Basta registrar com host, usuário e senha.
Posso usar SIP e o discador do navegador ao mesmo tempo?
Cada número faz uma chamada por vez. Você escolhe, por número, se quer usar SIP ou o discador — e pode alternar quando quiser.