Como gravar chamadas do WhatsApp automaticamente

Precisa gravar chamadas do WhatsApp automaticamente — para qualidade, treinamento ou compliance? O app do WhatsApp não grava chamadas nativamente, mas com o Hasos a gravação de ligações do WhatsApp sai pronta, em estéreo, sem esforço extra.

Resumo. Ligações feitas e recebidas pelo Hasos são gravadas automaticamente (você em um canal, o contato no outro). O arquivo fica no painel para ouvir e baixar, e o link chega no seu backend por webhook.

Como funciona

Cada perna da chamada é capturada e mixada em um MP3 estéreo (esquerda = você, direita = contato).
Os canais são sincronizados no tempo real da conversa.
A gravação aparece na aba Gravações e via API.
Um webhook entrega o link de download quando a gravação fica pronta.

Como ativar

No plano Pro a gravação já vem ligada. Conecte um número por QR Code, faça a chamada e a gravação aparece sozinha — nada para configurar no aparelho.

Acessar por API

bash

# lista as gravações da conta (URLs de download assinadas)
curl https://api.hasos.com.br/v1/recordings \
  -H "x-api-key: hs_live_sua_chave"

Ou receba automaticamente: configure um webhook e cada chamada encerrada dispara um evento RECORD com o link do MP3.

Boas práticas e privacidade

Gravação de chamadas envolve consentimento — avise os participantes conforme a legislação aplicável (LGPD). O Hasos armazena os arquivos com segurança e entrega links temporários assinados.

Grave suas chamadas de WhatsApp automaticamente

Conecte um número e a gravação estéreo sai pronta em cada ligação.

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Perguntas frequentes

O WhatsApp grava chamadas?

Não nativamente. Para gravar automaticamente, use uma plataforma como o Hasos, que captura e mixa cada chamada em MP3 estéreo.

Consigo baixar a gravação?

Sim, pelo painel ou pela API (/v1/recordings), com link de download assinado.

A gravação separa as vozes?

Sim: você fica em um canal e o contato no outro (estéreo), sincronizados.